Rückgabe

Rückgabe

Seien wir ehrlich, Retouren sind etwas, das niemand will, aber wenn etwas nicht stimmt, können Sie sich immer auf unseren Service verlassen. In den allermeisten Fällen können Sie das von Ihnen gekaufte Produkt an uns zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den Kaufwert der von Ihnen gekauften Produkte.

Einzelheiten zu unseren Bedingungen finden Sie auf unserer Seite mit den Lieferbedingungen.

Transportschäden müssen sofort nach Erhalt gemeldet werden. Wenn der Schaden nach Erhalt von außen sichtbar ist, müssen Sie den Spediteur benachrichtigen oder das Paket ablehnen. In diesem Fall stellen wir einen kostenlosen Ersatz zur Verfügung.

Wenn ein Produkt die auf unserer Website beschriebenen technischen Anforderungen nicht erfüllt, erstatten wir die Ware selbstverständlich auch.

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Internetbestellungen innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Sie können Ihr ungeöffnetes und unbenutztes Produkt nach Rücksprache an uns zurücksenden.

Ungestempelte Sendungen werden von uns nicht akzeptiert.

Wir gehen davon aus, dass Produkte, die aus der Verpackung genommen wurden, geöffnet wurden oder wenn das Produkt aus irgendeinem Grund vom Verbraucher nicht als neu weiterverkauft werden kann, dass in diesen Fällen keine Entschädigung gezahlt wird.

Auch wir können das Produkt nicht „untersuchen“, es kommt gelegentlich vor, dass im Material ein Produktionsfehler auftritt. In diesem Fall können Sie sich gerne an uns wenden. Wir bieten Ihnen eine geeignete Lösung.